Verantwortlicher
Verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten ist Moskalenko Serhii Serhiiovych, ein in der Ukraine registrierter Einzelunternehmer, tätig unter dem Namen Mainlane, 50081, Dnipropetrovsk Oblast, Kryvyi Rih city, 5th Zarichnyi Microdistrict, Building 4, Apt. 100. Kontakt: support@mainlane.io.
Was wir erheben und warum
Kontakt- und Projektanfragen. Wenn Sie eine Anfrage über ein Formular auf mainlane.io oder einer Produktwebsite von Mainlane senden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, den eingegebenen Namen und das Unternehmen, Ihre Nachricht, das betreffende Produkt oder die Leistung, die Website und Seitensprache, von der die Anfrage kam, Kampagnen-Parameter aus dem Link (UTM) sowie den Zeitpunkt Ihrer Einwilligung. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihnen zu antworten und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung und vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO).
Newsletter und Wartelisten. Wenn Sie sich anmelden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, das Produkt und die Sprache und senden zuerst einen Bestätigungslink (Double-Opt-in). Das Abonnement beginnt erst, nachdem Sie es bestätigt haben. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Schutz vor Missbrauch. Um automatisierte Übermittlungen zu begrenzen, zählen wir Anfragen pro IP-Adresse für 10 Minuten; der Zähler verfällt automatisch, und die Adresse wird nicht zusammen mit Ihrer Anfrage gespeichert. Formulare können Cloudflare Turnstile verwenden, um Menschen von Bots zu unterscheiden. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an funktionierenden Formularen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Technische Logs. Unser Hosting-Anbieter verarbeitet übliche Anfragedaten (IP-Adresse, Browser, Uhrzeit), um die Website auszuliefern und vor Angriffen zu schützen.
Fehlerberichte. Tritt auf einer Seite oder auf unserem Server ein Fehler auf, geht ein Bericht darüber an Sentry: der Fehlertext, die Seitenadresse ohne Query-String, der Browser und das Betriebssystem. Wir senden keine Cookies, keine Formularinhalte und nichts, was Sie identifiziert; E-Mail-Adressen und Tokens in Fehlertexten werden maskiert, und Sentry speichert keine IP-Adressen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir verwenden keine Werbe-Tracker oder Analysedienste, die ein Profil von Ihnen erstellen, und wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Wer Daten für uns verarbeitet
- Cloudflare, Inc. – Hosting, Datenbank, Bot-Schutz (Turnstile).
- Resend, Inc. – Versand von Bestätigungs- und Service-E-Mails.
- Telegram – interne Benachrichtigungen an unser Team über neue Anfragen (der Inhalt Ihrer Anfrage).
- Functional Software, Inc. (Sentry) – Fehlerüberwachung; die Daten werden in der EU (Deutschland) gespeichert.
Einige dieser Anbieter haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesen Fällen stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder eine gleichwertige Garantie des Anbieters.
Wie lange wir Daten aufbewahren
- Anfragen und Support-Nachrichten: 24 Monate nach der letzten Aktivität.
- Unbestätigte Anmeldungen: 30 Tage nach der letzten Bestätigungs-E-Mail.
- Abgemeldete Adressen: 30 Tage nach Ihrer Abmeldung.
- Bestätigte Anmeldungen: bis Sie sich abmelden.
- Datenbank-Backups: 180 Tage, danach automatische Löschung. Daten, deren Löschung Sie verlangen, werden sofort aus der Live-Datenbank entfernt und verschwinden aus den Backups, sobald diese ablaufen.
Ein täglicher Job löscht alles, was diese Fristen überschritten hat.
Ihre Rechte
Sie können eine Kopie Ihrer Daten, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und die Datenübertragbarkeit verlangen sowie der Verarbeitung jederzeit widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Schreiben Sie dazu an support@mainlane.io, und zwar von der betreffenden Adresse aus. Wenn wir Daten auf Ihren Wunsch löschen, löschen wir alle Anfragen und Anmeldungen mit dieser E-Mail-Adresse endgültig; unser internes Änderungsprotokoll behält nur einen Einweg-Hash der Adresse als Nachweis, dass die Anfrage erfüllt wurde.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren – in der EU bei der Behörde Ihres Wohnsitzlandes, in der Ukraine beim Menschenrechtsbeauftragten des ukrainischen Parlaments.
Änderungen
Wir aktualisieren diese Seite, wenn sich unsere Datenverarbeitung ändert; das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.