管理責任者
個人データの管理者は、ウクライナで登録された個人事業主であり、Mainlaneの屋号で事業を行うMoskalenko Serhii Serhiiovychです（50081, Dnipropetrovsk Oblast, Kryvyi Rih city, 5th Zarichnyi Microdistrict, Building 4, Apt. 100）。連絡先： support@mainlane.io
収集する情報とその目的
お問い合わせとプロジェクトのご依頼。mainlane.io またはMainlaneの製品サイトのフォームからご依頼を送信いただいた場合、メールアドレス、入力された氏名と会社名、メッセージ、対象の製品またはサービス、送信元のサイトとページの言語、リンクに含まれるキャンペーンタグ（UTM）、同意された日時を保存します。これらは、ご返信とご依頼への対応にのみ使用します。法的根拠：お客様の同意、および契約締結前にお客様の求めに応じて行う措置（EU一般データ保護規則（GDPR）第6条第1項(a)および(b)）。
ニュースレターとウェイトリスト。ご登録いただいた場合、メールアドレス、製品、言語を保存し、まず確認用リンクをお送りします（ダブルオプトイン）。登録は確認後にのみ開始されます。すべてのメールに配信停止リンクがあります。法的根拠：お客様の同意（GDPR第6条第1項(a)）。
不正利用の防止。自動送信を制限するため、IPアドレスごとのリクエスト数を10分間カウントします。カウンターは自動的に失効し、アドレスがご依頼と一緒に保存されることはありません。フォームでは、人間とボットを見分けるためにCloudflare Turnstileを使用する場合があります。法的根拠：フォームを正常に機能させるという当方の正当な利益（GDPR第6条第1項(f)）。
技術ログ。ホスティング事業者は、サイトの配信と攻撃からの保護のために、標準的なリクエストデータ（IPアドレス、ブラウザー、日時）を処理します。
エラーレポート。ページやサーバーでエラーが発生した場合、そのレポートがSentryに送られます。内容は、エラーの文面、クエリ文字列を除いたページのアドレス、ブラウザー、OSです。Cookie、フォームの内容、お客様を特定できる情報は送信しません。エラーの文面に含まれるメールアドレスとトークンはマスクされ、SentryはIPアドレスを保存しません。法的根拠：サイトを正常に機能させるという当方の正当な利益（GDPR第6条第1項(f)）。
広告トラッカーや、お客様のプロファイルを作成するアクセス解析は使用しておらず、個人データを販売することもありません。
データの処理を委託している事業者
- Cloudflare, Inc.：ホスティング、データベース、ボット対策（Turnstile）。
- Resend, Inc.：確認メールとサービスメールの送信。
- Telegram：新しいご依頼についての当方チームへの社内通知（ご依頼の内容）。
- Functional Software, Inc. (Sentry)：エラー監視。データはEU（ドイツ）に保存されます。
これらの事業者の一部は欧州経済領域の外に所在しています。その場合、データの移転は欧州委員会の標準契約条項、または事業者が提供する同等の保護措置に基づいて行われます。
保存期間
- ご依頼とサポートのメッセージ：最後のやり取りから24か月。
- 未確認の登録：最後の確認メールから30日。
- 配信停止したアドレス：配信停止から30日。
- 確認済みの登録：配信停止されるまで。
- データベースのバックアップ：180日で自動的に削除。削除をご依頼いただいたデータは稼働中のデータベースから直ちに削除され、バックアップからも保存期間の満了とともに消えます。
これらの期限を過ぎたデータは、毎日実行される処理ですべて削除されます。
お客様の権利
ご自身のデータのコピー、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティを請求でき、いつでも処理に異議を申し立てたり、同意を撤回したりできます。該当するメールアドレスから support@mainlane.io までご連絡ください。ご依頼に応じてデータを削除する場合、そのメールアドレスに関するすべてのご依頼と登録を完全に削除します。社内の変更履歴には、ご依頼に対応した証明として、アドレスの一方向ハッシュだけが残ります。
また、データ保護機関に苦情を申し立てる権利もあります。EUでは居住国の監督機関、ウクライナではウクライナ最高会議人権担当全権代表が申立先です。
変更
データの取り扱いが変わった場合は、このページを更新します。ページ上部の日付が最新版を示します。