Ki a felelős
Személyes adatainak adatkezelője Moskalenko Serhii Serhiiovych, Ukrajnában bejegyzett egyéni vállalkozó, Mainlane kereskedelmi néven, 50081, Dnipropetrovsk Oblast, Kryvyi Rih city, 5th Zarichnyi Microdistrict, Building 4, Apt. 100. Kapcsolat: support@mainlane.io.
Mit gyűjtünk és miért
Kapcsolatfelvételi és projektkérések. Ha a mainlane.io vagy egy Mainlane-termékoldal űrlapján keresztül kérést küld, tároljuk az e-mail-címét, a megadott nevet és cégnevet, az üzenetét, a terméket vagy szolgáltatást, amelyre vonatkozik, a webhelyet és az oldal nyelvét, ahonnan érkezett, a link kampánycímkéit (UTM) és a hozzájárulása időpontját. Ezeket kizárólag arra használjuk, hogy válaszoljunk Önnek, és kezeljük a kérését. Jogalap: az Ön hozzájárulása, illetve a szerződéskötést megelőzően az Ön kérésére tett lépések (az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) és b) pontja).
Hírlevél és várólisták. Ha feliratkozik, tároljuk az e-mail-címét, a terméket és a nyelvet, és először egy megerősítő linket küldünk (double opt-in). A feliratkozás csak a megerősítés után indul el. Minden e-mailben van leiratkozási link. Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
Visszaélések elleni védelem. Az automatizált beküldések korlátozása érdekében IP-címenként 10 percig számoljuk a kéréseket; a számláló automatikusan lejár, és a címet nem tároljuk a kérésével együtt. Az űrlapok a Cloudflare Turnstile segítségével különböztethetik meg az embereket a botoktól. Jogalap: az űrlapok működőképességének fenntartásához fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Műszaki naplók. Tárhelyszolgáltatónk a szokásos kérésadatokat (IP-cím, böngésző, időpont) kezeli a webhely kiszolgálása és a támadások elleni védelem érdekében.
Hibajelentések. Ha egy oldalon vagy a szerverünkön hiba történik, arról jelentés megy a Sentrynek: a hiba szövege, az oldal címe a lekérdezési karakterlánc nélkül, a böngésző és az operációs rendszer. Nem küldünk sütiket, űrlaptartalmat vagy bármit, ami azonosítaná Önt; a hibaszövegekben szereplő e-mail-címeket és tokeneket maszkoljuk, a Sentry pedig nem tárol IP-címeket. Jogalap: a webhely működőképességének fenntartásához fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Nem használunk hirdetési követőket vagy olyan analitikát, amely profilt épít Önről, és nem adunk el személyes adatokat.
Kik kezelnek adatokat a megbízásunkból
- Cloudflare, Inc. – tárhely, adatbázis, botvédelem (Turnstile).
- Resend, Inc. – megerősítő és szolgáltatási e-mailek küldése.
- Telegram – belső értesítések a csapatunknak az új kérésekről (a kérése tartalma).
- Functional Software, Inc. (Sentry) – hibafigyelés; az adatokat az EU-ban (Németországban) tárolják.
E szolgáltatók némelyike az Európai Gazdasági Térségen kívül található. Ilyen esetben az adattovábbítás az Európai Bizottság általános adatvédelmi kikötésein vagy a szolgáltató által kínált egyenértékű garancián alapul.
Meddig őrizzük meg
- Kérések és ügyfélszolgálati üzenetek: a rájuk vonatkozó utolsó aktivitást követő 24 hónapig.
- Meg nem erősített feliratkozások: az utolsó megerősítő e-mailt követő 30 napig.
- Leiratkozott címek: a leiratkozást követő 30 napig.
- Megerősített feliratkozások: amíg le nem iratkozik.
- Adatbázismentések: 180 napig, utána automatikusan törlődnek. Az Ön kérésére törölt adatokat azonnal eltávolítjuk az élő adatbázisból, a mentésekből pedig azok lejártával tűnnek el.
Egy naponta futó feladat mindent töröl, ami túllépte ezeket a határidőket.
Az Ön jogai
Kérheti adatai másolatát, helyesbítését vagy törlését, az adatkezelés korlátozását és az adathordozhatóságot, továbbá bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen, vagy visszavonhatja hozzájárulását. Írjon a support@mainlane.io címre az érintett e-mail-címről. Ha kérésére adatokat törlünk, az adott e-mail-címhez tartozó összes kérést és feliratkozást véglegesen töröljük; belső változásnaplónk csak a cím egyirányú hash-értékét őrzi meg annak igazolására, hogy a kérést teljesítettük.
Joga van panaszt tenni egy adatvédelmi hatóságnál is – az EU-ban a lakóhelye szerinti ország hatóságánál, Ukrajnában Ukrajna Legfelsőbb Tanácsának emberi jogi biztosánál.
Változások
Ezt az oldalt frissítjük, ha az adatkezelésünk megváltozik; a lap tetején lévő dátum a legfrissebb változatot mutatja.