Sorumlu kim
Kişisel verilerinizin veri sorumlusu: Moskalenko Serhii Serhiiovych – Mainlane ticari adıyla faaliyet gösteren, Ukrayna'da kayıtlı şahıs işletmesi sahibi; 50081, Dnipropetrovsk Oblast, Kryvyi Rih city, 5th Zarichnyi Microdistrict, Building 4, Apt. 100. İletişim: support@mainlane.io.
Neleri ve neden topluyoruz
İletişim ve proje talepleri. mainlane.io'daki veya bir Mainlane ürün sitesindeki bir form aracılığıyla talep gönderdiğinizde e-posta adresinizi, girdiğiniz adı ve şirketi, mesajınızı, ilgili ürün veya hizmeti, talebin geldiği siteyi ve sayfa dilini, bağlantıdaki kampanya etiketlerini (UTM) ve onay verdiğiniz zamanı saklarız. Bunları yalnızca size yanıt vermek ve talebinizi işlemek için kullanırız. Hukuki dayanak: onayınız ve bir sözleşme kurulmadan önce talebiniz üzerine atılan adımlar (Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) m. 6/1-a ve b).
Bülten ve bekleme listeleri. Abone olursanız e-posta adresinizi, ürünü ve dili saklar, önce bir onay bağlantısı göndeririz (çift onay, double opt-in). Abonelik ancak siz onayladıktan sonra başlar. Her e-postada abonelikten çıkma bağlantısı bulunur. Hukuki dayanak: onayınız (GDPR m. 6/1-a).
Kötüye kullanıma karşı koruma. Otomatik gönderimleri sınırlamak için IP adresi başına talepleri 10 dakika boyunca sayarız; sayaç otomatik olarak sona erer ve adres talebinizle birlikte saklanmaz. Formlar, insanları botlardan ayırt etmek için Cloudflare Turnstile kullanabilir. Hukuki dayanak: formların çalışır durumda kalmasındaki meşru menfaatimiz (GDPR m. 6/1-f).
Teknik günlükler. Barındırma sağlayıcımız, siteyi sunmak ve saldırılardan korumak için standart istek verilerini (IP adresi, tarayıcı, zaman) işler.
Hata raporları. Bir sayfada veya sunucumuzda hata oluşursa bununla ilgili bir rapor Sentry'ye gider: hata metni, sorgu dizesi olmadan sayfa adresi, tarayıcı ve işletim sistemi. Çerezleri, form içeriklerini veya sizi tanımlayan herhangi bir bilgiyi göndermeyiz; hata metinlerindeki e-posta adresleri ve token'lar maskelenir ve Sentry IP adreslerini saklamaz. Hukuki dayanak: sitenin çalışır durumda kalmasındaki meşru menfaatimiz (GDPR m. 6/1-f).
Reklam izleyicileri veya hakkınızda profil oluşturan analiz araçları kullanmayız ve kişisel verileri satmayız.
Verileri bizim adımıza kimler işliyor
- Cloudflare, Inc. – barındırma, veritabanı, bot koruması (Turnstile).
- Resend, Inc. – onay ve hizmet e-postalarının gönderilmesi.
- Telegram – yeni talepler hakkında ekibimize dahili bildirimler (talebinizin içeriği).
- Functional Software, Inc. (Sentry) – hata izleme; veriler AB'de (Almanya) saklanır.
Bu sağlayıcıların bazıları Avrupa Ekonomik Alanı dışında bulunmaktadır. Bu durumda aktarımlar, Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddelerine veya sağlayıcının sunduğu eşdeğer bir güvenceye dayanır.
Ne kadar süre saklıyoruz
- Talepler ve destek mesajları: üzerlerindeki son işlemden sonra 24 ay.
- Onaylanmamış abonelikler: son onay e-postasından sonra 30 gün.
- Abonelikten çıkılan adresler: abonelikten çıkmanızdan sonra 30 gün.
- Onaylanmış abonelikler: abonelikten çıkana kadar.
- Veritabanı yedekleri: 180 gün, ardından otomatik olarak silinir. Silmemizi istediğiniz veriler canlı veritabanından hemen kaldırılır ve yedeklerden de yedeklerin süresi doldukça kaybolur.
Her gün çalışan bir görev, bu sürelerin dışına çıkan her şeyi siler.
Haklarınız
Verilerinizin bir kopyasını, düzeltilmesini veya silinmesini, işlemenin kısıtlanmasını ve veri taşınabilirliğini talep edebilir; işlemeye her zaman itiraz edebilir veya onayınızı geri çekebilirsiniz. İlgili adresten support@mainlane.io adresine yazın. Talebiniz üzerine verileri sildiğimizde, o e-posta adresine ait tüm talepleri ve abonelikleri kalıcı olarak sileriz; dahili değişiklik günlüğümüz, talebin yerine getirildiğinin kanıtı olarak yalnızca adresin tek yönlü bir hash değerini tutar.
Ayrıca bir veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız vardır – AB'de ikamet ettiğiniz ülkenin otoritesine, Ukrayna'da ise Ukrayna Yüksek Radası İnsan Hakları Komiserine.
Değişiklikler
Veri işleme süreçlerimiz değiştiğinde bu sayfayı güncelleriz; en üstteki tarih en son sürümü gösterir.