誰負責
您個人資料的控管者是Moskalenko Serhii Serhiiovych，一位在烏克蘭登記、以Mainlane為商號經營的個人獨資業者，地址：50081, Dnipropetrovsk Oblast, Kryvyi Rih city, 5th Zarichnyi Microdistrict, Building 4, Apt. 100。聯絡方式：電子郵件 support@mainlane.io。
我們蒐集什麼以及為什麼
聯絡與專案詢問。 當您透過mainlane.io或Mainlane產品網站上的表單傳送詢問時，我們會保存您的電子郵件、您填寫的姓名與公司、您的訊息、所涉及的產品或服務、詢問來源的網站與頁面語言、連結中的行銷活動標籤（UTM），以及您表示同意的時間。這些資訊僅用於回覆您及處理您的詢問。法律依據：您的同意，以及在締結契約前應您要求採取的措施（《一般資料保護規則》（GDPR）第6條第1項第(a)款及第(b)款）。
電子報與候補名單。 如果您訂閱，我們會保存您的電子郵件、產品與語言，並先寄送確認連結（雙重確認）。訂閱只會在您確認後才生效。每封郵件都附有取消訂閱連結。法律依據：您的同意（GDPR第6條第1項第(a)款）。
防止濫用。 為限制自動提交，我們會在10分鐘內依IP位址計算請求次數；計數器會自動到期，位址不會與您的詢問一起保存。表單可能使用Cloudflare Turnstile區分真人與機器人。法律依據：我們維持表單正常運作的正當利益（GDPR第6條第1項第(f)款）。
技術日誌。 我們的主機服務商會處理標準請求資料（IP位址、瀏覽器、時間），以提供網站服務並防禦攻擊。
錯誤回報。 如果頁面或伺服器發生錯誤，相關回報會傳送到Sentry：錯誤訊息、不含查詢字串的頁面網址、瀏覽器與作業系統。我們不會傳送Cookie、表單內容或任何可識別您身分的資訊；錯誤訊息中的電子郵件地址與權杖會被遮蔽，Sentry也不保存IP位址。法律依據：我們維持網站正常運作的正當利益（GDPR第6條第1項第(f)款）。
我們不使用廣告追蹤器或會替您建立個人檔案的分析工具，也不出售個人資料。
誰替我們處理資料
- Cloudflare, Inc. — 主機代管、資料庫、機器人防護（Turnstile）。
- Resend, Inc. — 寄送確認郵件與服務郵件。
- Telegram — 向我們團隊傳送新詢問的內部通知（您的詢問內容）。
- Functional Software, Inc. (Sentry) — 錯誤監控；資料儲存在歐盟（德國）。
其中部分服務商位於歐洲經濟區以外。在此情況下，資料傳輸依據歐盟執委會的標準契約條款，或服務商提供的同等保護措施。
保存多久
- 詢問與支援訊息：最後一次相關活動後24個月。
- 未確認的訂閱：最後一封確認郵件後30天。
- 已取消訂閱的地址：取消訂閱後30天。
- 已確認的訂閱：直到您取消訂閱為止。
- 資料庫備份：180天，之後自動刪除。您要求刪除的資料會立即從運作中的資料庫移除，並隨著備份到期從備份中消失。
每天執行的作業會刪除所有超過上述期限的資料。
您的權利
您可以要求取得資料副本、更正或刪除資料、限制處理、資料可攜，也可以隨時反對處理或撤回同意。請用相關的電子郵件地址寫信至 support@mainlane.io。當我們應您要求刪除資料時，會永久刪除該電子郵件下的所有詢問與訂閱；我們的內部變更記錄只保留該地址的單向雜湊值，作為請求已處理的證明。
您也有權向資料保護主管機關申訴：在歐盟，向您居住國的主管機關申訴；在烏克蘭，向烏克蘭最高拉達人權專員申訴。
變更
當我們的資料處理方式改變時，我們會更新本頁面；頁面頂端的日期代表最新版本。