在App Store與Mac App Store中的購買
這些付款由Apple處理，因此退款需要向Apple申請，而不是向我們申請：請前往reportaproblem.apple.com 頁面，使用您的Apple帳號登入並選擇該筆購買項目。Apple會依自己的規定決定是否核准申請。如果有功能無法正常運作，也請寫信至 support@mainlane.io，我們會盡力解決問題。
直接向Mainlane購買
當產品在我們的網站上直接販售時：
- 一次性購買： 購買後14天內可全額退款，不需說明理由。
- 訂閱： 您可以隨時取消，存取權限保留到已付費期間結束。首次付款後14天內可申請當期退款。
- 如何申請： 請使用購買時的電子郵件寫信至 support@mainlane.io，並附上訂單編號。我們會在3個工作天內回覆；款項將退回原付款方式，視銀行而定，通常需要5–10個工作天。
本政策不限制您身為消費者依法享有的權利，包括在適用情況下的歐盟撤回權。
客製化開發
專案付款依該專案的合約辦理。