Vásárlások az App Store-ban és a Mac App Store-ban
Ezeket a fizetéseket az Apple kezeli, ezért a visszatérítést az Apple-től kell kérni, nem tőlünk: látogasson el a reportaproblem.apple.com oldalra, jelentkezzen be Apple-fiókjával, és válassza ki a vásárlást. A kérésről az Apple a saját szabályai szerint dönt. Ha valami nem működik, írjon a support@mainlane.io címre is – megpróbáljuk megoldani a problémát.
Közvetlen vásárlások a Mainlane-től
Ha egy terméket közvetlenül a webhelyünkön értékesítünk:
- Egyszeri vásárlások: teljes visszatérítés a vásárlástól számított 14 napon belül, kérdések nélkül.
- Előfizetések: bármikor lemondhatja; a hozzáférés a kifizetett időszak végéig megmarad. Az aktuális időszakra visszatérítés az első fizetéstől számított 14 napon belül kérhető.
- Hogyan kérheti: írjon a support@mainlane.io címre a vásárláshoz használt e-mail-címről, és adja meg a rendelésszámot. 3 munkanapon belül válaszolunk; a pénz az eredeti fizetési módra kerül vissza, a banktól függően általában 5–10 munkanapon belül.
Ez nem korlátozza az Ön fogyasztói törvényes jogait, beleértve az uniós elállási jogot is, ahol az alkalmazandó.
Egyedi fejlesztés
A projektekért történő fizetésekre az adott projektre vonatkozó szerződés irányadó.