책임자
여러분의 개인정보 관리자는 우크라이나에 등록된 개인 사업자로 Mainlane이라는 상호를 사용하는 Moskalenko Serhii Serhiiovych입니다. 주소: 50081, Dnipropetrovsk Oblast, Kryvyi Rih city, 5th Zarichnyi Microdistrict, Building 4, Apt. 100. 연락처: support@mainlane.io.
수집하는 정보와 목적
문의 및 프로젝트 요청. mainlane.io나 Mainlane 제품 사이트의 양식으로 요청을 보내시면 이메일, 입력하신 이름과 회사, 메시지, 해당 제품이나 서비스, 요청이 들어온 사이트와 페이지 언어, 링크의 캠페인 태그(UTM), 동의하신 시각을 저장합니다. 이 정보는 답변과 요청 처리에만 사용합니다. 법적 근거: 여러분의 동의 및 계약 체결 전 여러분의 요청에 따른 조치(EU 일반개인정보보호규정(GDPR) 제6조 제1항 (a) 및 (b)).
뉴스레터와 대기자 명단. 구독하시면 이메일, 제품, 언어를 저장하고 먼저 확인 링크를 보냅니다(이중 동의). 구독은 확인하신 뒤에만 시작됩니다. 모든 이메일에는 구독 취소 링크가 있습니다. 법적 근거: 여러분의 동의(GDPR 제6조 제1항 (a)).
악용 방지. 자동화된 제출을 제한하기 위해 IP 주소별 요청 수를 10분 동안 셉니다. 카운터는 자동으로 만료되며, 주소는 요청과 함께 저장되지 않습니다. 양식은 사람과 봇을 구분하기 위해 Cloudflare Turnstile을 사용할 수 있습니다. 법적 근거: 양식을 정상적으로 운영하려는 저희의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f)).
기술 로그. 호스팅 제공업체는 사이트를 제공하고 공격으로부터 보호하기 위해 표준 요청 데이터(IP 주소, 브라우저, 시각)를 처리합니다.
오류 보고. 페이지나 서버에서 오류가 발생하면 오류 내용, 쿼리 문자열을 제외한 페이지 주소, 브라우저, 운영 체제가 담긴 보고서가 Sentry로 전송됩니다. 쿠키, 양식 내용, 여러분을 식별할 수 있는 정보는 보내지 않습니다. 오류 내용에 포함된 이메일 주소와 토큰은 가려지며, Sentry는 IP 주소를 저장하지 않습니다. 법적 근거: 사이트를 정상적으로 운영하려는 저희의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f)).
저희는 광고 추적기나 여러분의 프로필을 만드는 분석 도구를 사용하지 않으며, 개인정보를 판매하지 않습니다.
데이터를 처리하는 수탁자
- Cloudflare, Inc. — 호스팅, 데이터베이스, 봇 차단(Turnstile).
- Resend, Inc. — 확인 이메일과 서비스 이메일 발송.
- Telegram — 새 요청에 관한 팀 내부 알림(요청 내용).
- Functional Software, Inc. (Sentry) — 오류 모니터링. 데이터는 EU(독일)에 저장됩니다.
이 제공업체 중 일부는 유럽경제지역 밖에 있습니다. 이 경우 데이터 이전은 유럽연합 집행위원회의 표준 계약 조항 또는 제공업체가 제시하는 이에 상응하는 보호 조치에 근거합니다.
보관 기간
- 요청 및 지원 메시지: 마지막 활동 후 24개월.
- 확인되지 않은 구독: 마지막 확인 이메일 후 30일.
- 구독 취소된 주소: 구독 취소 후 30일.
- 확인된 구독: 구독을 취소하실 때까지.
- 데이터베이스 백업: 180일 후 자동 삭제. 삭제를 요청하신 데이터는 운영 데이터베이스에서 즉시 삭제되며, 백업에서는 백업이 만료되는 대로 사라집니다.
매일 실행되는 작업이 이 기한을 넘긴 모든 데이터를 삭제합니다.
여러분의 권리
여러분은 데이터 사본 제공, 정정이나 삭제, 처리 제한, 데이터 이동을 요청할 수 있으며, 언제든지 처리에 반대하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 해당 이메일 주소에서 다음 주소로 연락해 주세요: support@mainlane.io. 요청에 따라 데이터를 삭제할 때는 그 이메일로 된 모든 요청과 구독을 영구 삭제하며, 내부 변경 기록에는 요청이 처리되었다는 증거로 주소의 단방향 해시만 남깁니다.
또한 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다. EU에서는 거주 국가의 감독기관, 우크라이나에서는 우크라이나 최고회의 인권 옴부즈맨입니다.
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